Страховая компания Росгосстрах

Экспресс-расчет стоимости КАСКО и ОСАГО





Сегодня страхование является неотъемлемой частью нашей жизни. Особенно оно касается автовладельцев. Услуги по авто страхованию предлагают многие страховые компании. Одной из самых крупных компаний является компания «Росгосстрах» (Российская Государственная Страховая компания).

Компания «Росгосстрах» была основана в феврале 1992 года. Появилась она в качестве правопреемника Госстраха РСФСР, который появился в 1921 году. Стоит отметить тот факт, что только страховая «Росгосстрах» является вертикально интегрированным холдингом. В ее состав входят 3 региональные страховые компании, а также 7 межрегиональных компаний. Кроме того, страховая «Росгосстрах» имеет большую филиальную сеть, которую можно сравнить разве что со Сбербанком РФ или с Почтой России.

«Росгосстрах» авто — это надежная защита Вашего автомобиля. По желанию Вы можете выбрать - «Росгосстрах» КАСКО или «Росгосстрах» ОСАГО. Рассмотрим далее более подробно каждый их этих видов страхования.

«Росгосстрах» КАСКО — это вид страхования, который распространяется на новые автомобили. При этом новый автомобиль может быть не только отечественного производства, но также и иностранного. Страхование КАСКО распространяется на многие виды случаев. Прежде всего — это угон автомобиля. Самым распространенным страховым случаем является ДТП. Стоит отметить, что при ДТП Вы в любом случае получаете страховую выплату, будь Вы виновной или потерпевшей стороной. КАСКО также защищает от противоправных действий со стороны третьих лиц. Также в страховые случаи входят: пожар, взрывы, падение различных предметов на автомобиль и стихийные бедствия.

«Росгосстрах» ОСАГО — это обязательное страхование, которое было введено 1 июля 2003 года. Смысл этого вида страхования заключается в том, если застрахованный автовладелец является виновной стороной в ДТП, то компания «Росгосстрах» выплачивает всю сумма ущерба то стороне, которая пострадала при этом ДТП.

«Росгосстрах» страхование предлагает выгодные тарифы и условия на страхование. Вы можете смело доверять «Росгосстрах» авто страхование своего автомобиля. Опытные консультанты компании подберут для Вас оптимальную программу авто страхования в индивидуальном порядке.

Компания «Росгосстрах» страхование — это надежность и защита каждого клиента. Богатый опыт работы и высококвалифицированный персонал — это компания «Росгосстрах».

Российская государственная страховая компания - отзывы

  • Отзыв Менеджера Катерины о страховой Росгосстрах.

Очень высокие тарифы, в выплатах часто отказывают. Не очень довольны клиенты, очень много клиентов, которые в этом году уходят из этой компании и ищут вариант дешевле и качественнее.

  • Отзыв Менеджера Марины о страховой ВСК.

Очень консервативные товарищи, в выплатах часто отказывают. Тарифы высокие живут на государстве.

Отзывы о компании "Страховая компания Росгосстрах"

Владимир
2012-04-17 15:48:34
Слишком громкое имя "росгосстрах" для мошеннической шараги.Отказывали в выплате,придираясь к бумажкам,при очевидной вине второго участника ДТП.Я добился правды и получил 11800 руб.Это за,внимание,битое переднее крыло,поцарапанные дверь и бампер,переднюю фару,коцаные подкрылки на Dodge Stratus.Буду делать независимую экспертизу и подавать в суд.
Артур
2012-04-05 15:07:49
Попал в ДТП. Виновник застрахован в росгосстрахе. Прошел месяц, компания говорит что страховая выплата произведена еще 22 марта, а мне на счет деньги не пришли (5 апреля). В банке сказали что переводов не было. Номер счета я указал правильно (есть ксерокопия). Буду обращаться в прокуратуру.
Марк
2012-04-04 00:40:50
Гавно
Анна
2012-03-29 19:04:51
Росгосстрах - самая парашная контора из всех, что знаю! Сколько слышала о ней негатива! И черт дернул обратиться туда за выплатой по ОСАГО. Мою машину притер автобус - я не виновна. По прямому урегулированию моя страховая очень не хотела решать этот вопрос (МСК- для справки). Предложили ехать в страховую виновника... В общем, поехала я в этот РосгосТРАХ. Эксперт определил: локер под зхамену, накладка на крыло под замену, бампер ремонтировать и красить. Машина японка 2008 г.в. с пробегом 67000 км. И сколько вы думаете мне выплатили? 2352 рубля 30 копеек!!! Я просто в шоке... Ладно, можно поставить износ на запчасти... но ОКРАСКА и РЕМОНТ!!!!! Где я покрашу бампер за 2352 рубля?! Естественно, что до них не дозвониться - телефоны только московские. Там сидят тупоголовые куклы, которые отвечают по бумажке что положено. Естественно, что калькуляцию осмотра никто предоставлять не будет - подавайте в суд, единственное, что могут сказать. Конечно, в 90% случаев никто не пойдет судиться из-за 10 тысяч. На это и рассчитано. Я думала, только у меня такое попадалово, но, почитав отзывы, поняла, что это контора реально не платит!!!!! Существует только за счет дешевой страховки. Вот там и страхуются чурковые маршрутки - им-то пофиг, страховая типа заплатит, а с них что взять - даже по суду с них не востребуешь денег за ремонт авто... Не представляю, как там работают эти мальчики и девочки... как же надо не любить людей, чтобы работать в такой говённой компании.

2012-03-22 09:39:06
компания росгосстрах - это рос гос Трах !!!! не платят вообще !!!! пидары уроды сраные!!!!
Евгений
2012-03-21 20:06:03
Там работают одно быдло. Тойота авенсис. Левое переднее крыло под замену, выплатили 2179руб при том что крыло стоит 8000+замена покраска 7500. Дело #6068116
сергей
2012-03-20 11:19:30
ВЫВОД ПОСЛЕ ПРОЧТЕНИЯ ОТЗЫВОВ: "Весь руководящий состав "РОСГОСТРАХ" расстрелять по специальному указу,а их семьи заклеймить позором и отправить в ссылку,так как они пользуются несправедливыми доходами!!! "

2012-03-06 17:39:57
Одним словом - пожелаю я эту компанию от чистого сердца только своему ВРАГУ!!! Особенно сочувствую всем, кто вынужден обращаться в нее по ОСАГО. На личном опыте убедилась - ужасный сервис, неквалифицированная оценка, выплаты мизерные. И это государственная компания - позор!
Юрий
2012-03-04 21:33:15
Большего идиотизма и жадности чем в Росгосстрахе не найти!!!!!
Дмитрий СПб.
2012-02-28 11:31:13
Перед самым новым годом а/м Chevrolet Lacetti принадлежащая моей компании попала в ДТП, на момент аварии возраст машины чуть больше 2-х лет. По итогу аварии у а/м требуется замена обоих передних лонжеронов, капота, бампера, обе фары, передней панели, радиаторов, лобового стекла и кучи всякой всячины сопутствующей, документы сдал со второго раза (пришлось в ГИБДД ставить дополнительные печати). И вот приходит письмо по банк клиенту что выплата будет составлять 40 500 руб.???? Звоню, натыкаюсь на профессиональную ПОПКУ, которую учат отвечать односложно (информации по сумме выплаты я не вижу звоните завтра). После того, как я настойчиво просил дать мне возможность увидеть калькуляцию, попка на другом конце заявила, что ничего мне показывать не будут, как только по мотивированному запросу Суда. Что хочется сказать по этому поводу, компания, которая ведет свою деятельность честно, скрывать нечего, а этим видать есть что. Поздно мне посоветовали, что если у вас ОСАГО и виновник застрахован в Росгосстрахе нужно идти в свою компанию по прямому уригулированию.
Геннадий
2012-02-15 16:50:00
3 декабря 2011 года попал в аварию, на встречную полосу движения выехал пьяный водитель и в результате ДТП в моей машине был разбит передний бампер, левая передняя фара, левый передний повторитель поворотов, левое передние крыло, левое зеркало заднего вида, левая передняя дверь, левый рычаг и т.д. В результате подачи заявления на возмещение ущерба по ДТП росгосстрах оплатил 9.728 руб. 82 коп. ОСАГО. хуже компании я еще не видел. Господа - это возмутительно так, как у меня шкода октавия и откуда они берут эти цены на возмещение и ремонт автомобиля в данной ситуации. Стыд и позор этой компании и мое мнение, нельзя страховать автотранспорт в данной компании. дело №0005184617 Даже если, ремонтировать ее в гараже и не покупать новые запасные части+покраска по знакомству - это стоит около 50 тыс.руб. НЕ СТРАХУЙТЕ В РОСГОССТРАХЕ - СЕБЕ ДОРОЖЕ ВЫДЕТ!!!!
Геннадий
2012-02-15 16:49:57
3 декабря 2011 года попал в аварию, на встречную полосу движения выехал пьяный водитель и в результате ДТП в моей машине был разбит передний бампер, левая передняя фара, левый передний повторитель поворотов, левое передние крыло, левое зеркало заднего вида, левая передняя дверь, левый рычаг и т.д. В результате подачи заявления на возмещение ущерба по ДТП росгосстрах оплатил 9.728 руб. 82 коп. ОСАГО. хуже компании я еще не видел. Господа - это возмутительно так, как у меня шкода октавия и откуда они берут эти цены на возмещение и ремонт автомобиля в данной ситуации. Стыд и позор этой компании и мое мнение, нельзя страховать автотранспорт в данной компании. дело №0005184617 Даже если, ремонтировать ее в гараже и не покупать новые запасные части+покраска по знакомству - это стоит около 50 тыс.руб. НЕ СТРАХУЙТЕ В РОСГОССТРАХЕ - СЕБЕ ДОРОЖЕ ВЫДЕТ!!!!
123
2012-02-14 19:49:52
В сентябре 2011 попал в ДТП виновник не я,по вопросам выплаты обращаться не стал так как была небольшая царапина,а вот виновник видать обратился так как у него была каска...теперь эти мошенники с россгостраха прислали мне письмо с требованием оплатить их расходы!спрашивается с какого перепуга???я не виновник...страховка на момент ДТП была??что это за лохотрон??или они считают если я не стал обращаться к ним за выплатой то и смогу компенсировать их затраты??
Михаил
2012-02-12 11:41:58
Виновница ДТП застрахована в росгосстрахе выплата мне по ее осаго составила 52тыс. руб. провел свою независемую после данной выплаты насчитали 160тыс. с учетом износа. Ремонт обошелся в 140тыс. Вот так платит росгосстрах, дело в суде.
Дмитрий
2012-02-11 22:14:44
24.01.2012 попал в ДТП на личном авто марки Форд Фокус II (я не виновен). Выплату по делу №6073612 произвели в установленные сроки в размере 5197,25 р. (в акте было установлено: замена левого заднего фонаря, замена и покраска бампера,покраска крышки багажника). Что по самым скромным подсчётам с учётом не оригинальных деталей занижена в три раза. У независимого оценщика стоимость ремонта составляет 23000р. Где и как можно отремонтировать за выплаченные деньги машину?
эдуард
2012-02-10 11:44:48
УРОДЫ КОЗЛЫ 60000 ремонт насчитали 14562 в суд пусть время потеряю но и им нервы потреплю!
вячеслав
2012-02-05 21:22:16
В гострахе -аферисты.В этом убидился ни единожды. Особенно это проявилось сейчас по стране с тех.осмотрами,точнее отсутствием такового,страховку Гострах выписывает без талонов -на прямую,хапая при этом деньги за якобы пройденный ТО.Где же закон о ТО.Видимо деньги-это закон.Опять мы в этом убеждаемся!
николай
2012-02-05 00:12:12
Дело было недавно,в меня въехал страховщик РГС,в итоге сделал независимую экспертизу сумма вышла около 100т.р. то есть это: две двери, стоика ,зеркало, лобовая, порог,+покраска,стеклоподемники и мелочь.доки на заявления собирал 2дня ,футболили жестко-это справка о дтп и постановление,даже ГАИШНИКИ офигели что требуют,далее приняли заявление,прождал 2 недели,звоню ,а они мне вам отказано в выплате я понимаете в аху....е слабо сказано:-D,теперь буду судится,что за страховая которая не ыполняет свои обязательства,и что мне нужно трести с виновника т.е. бедного дедушки это все неправильно,он деньги платил от таких случаев для своего спокойствия.СУДИТЬ И СУДИТЬ ИХ!!!!!!!
Сергей
2012-02-03 01:27:00
Сзади в мою дорогую машину въехала Газель. Полмашины разбито, независимые оценщики насчитали 285 тыс. руб. А эти уроды из Росгосстраха (гореть им в аду за жадность неописуемую!) по ОСАГО заплатили 35 тыс. Выводы делайте сами, ну я пошел с ними судиться. Правда в суды по ОСАГО они часто не ходят, выигрывают время (да и надеются, что часть клиентов плюнет и не пойдет в суд). Судите гадов, судите по полной программе!
Павел
2012-02-01 17:39:38
Слов нет, за сломанный бампер+ покраску,покраска багажника 1700р Машина Ауди А6 При учете того что в самой захудалой конторе красят за 3000 один эл
Андрей
2012-01-25 18:59:02
Ппц... надо было заглянуть сюда, прежде чем писать заявление на выплату... Теперь вот буду думать как мне за 5200 деревянных отремонтировать и покрасить переднее крыло и передний бампер...
вохминов олег
2012-01-16 17:59:23
следовал ина машине по автодороге архангельск ядриха,произошло дтп,виновник дтп застрахован в другой фирме,росгосстрах предлагает мне выбивать деньги с другой фирмы самому.какой смысл страхоаться втакой компаниии ?
Анна
2012-01-16 15:24:38
Номер дела № 4961243. В 2011г я застраховалась от несчастного случая. В августе 2011 получила производственную травму, долго лечилась. 13 декабря я подала документы (копии больничных листков, выписки из стационара, выписка из поликлиники, страховой полис, акт по форме Н1, паспорт, банковские реквизиты) в центр урегулирования убытков на 2ой южнопортовом проезде 16/1. Сотрудник принявший документы заверила, что решение будет принято в течении недели. К концу декабря известий от росгосстраха не было, позвонив туда я узнала, что мое дело все еще находится на рассмотрении и мне посоветовали позвонить после праздников. После 10 января 2012 я получила письмо о том, что в деле не хватает документов (паспорта и акта Н1). Позвонила в центр, сотрудник проверив по номеру дела мои документы заверила, что все они имеются в деле и рекомендовала узнавать о решении после 15.01.12. Позвонив 16.01.12 я опять узнаю об отсутствии паспорта и акта Н1 в страховом деле. Мне 39 лет, у меня прекрасная память и я помню какие документы я подавала. Если документы сданы в офис, фамилию сотрудника который их принимал скрывают и в последующем часть документов пропадает из дела - остается думать о недобросовестности работников росгосстраха, которые изымают их для того, чтобы затянуть рассмотрение дела.
Влад
2012-01-05 13:52:39
Поцарапали бампер, пока был в магазине, несильно но видно. Завели дело по каско, и вот пришел ответ-повреждения не относятся к данному событию. Даже не понял, а к какому тогда. То есть это вот так можно ответить и не платить? Нахрна тогда у них покупать каско? Дело №5154126
Елена
2012-01-04 17:31:51
Виновник ДТП был застрахован в Росгосстрахе.Мне выплатили 9 тыс. Независимый эксперт оценщик оценил в 20 тыс.Суд был на моей стороне.Затем страховая подавала на пересуд.Но я выйграла.Хочу дать совет-боритесь до конца.мне вернули все потраченные деньги.Вчера одна курица снова повредила автомобиль да так что он не на ходу. И опять Росгосстрах. Закон на моей стороне ни копейки не оставлю им.
евгений , чебоксары
2011-12-27 00:34:52
дтп случилось 9 декабря 2011 года . киа спектра 2008 года выпуска , пробег на момемент дтп 28000 км. после осмотра якобы независимой фирмой находящейся в самом центре урегулирования убытков в росгосстрахе , по адресу : чувашия, чебоксары , проспект м. горького дом 10 , под замену по акту : бампер передний , подкрылок передний левый ,бампер задний , наполнитель заднего бампера , оба задних фонаря , обшивка багажника , крышка багажника , бачок расширительный. на ремонт :усилитель заднего бампера , задняя панель . за всЁ это заплатили 21456 рублей 99 копеек .как раз хватит на крышку багажника - 16500 рублей и покраску с подбором краски 5000 рублей . дело № 5173312 . огромное спасибо росгосстраху за отдолжение . буду подавать в суд + утрата товарной стоимости автомобиля .
Настя СПб
2011-12-23 19:41:45
(ОСАГО)С моей машиной произошло ДТП, я припарковалась в положенном месте возле работы, выйдя с работы обнаружила, что мой авто помят (ФИАТ АЛЬБЕА 2011 г.в.), замял его грузовик не вошедший в поворот. Добросовестный водитель вызвал ДПС и оформил ДТП. Я приехала в ГАИ, получила все справки подала заявление о прямом урегулировании убытков в свою страховую РГС, замял и расцарапано все начиная от задней двери с ручкой, лючек бака, заднее крыло и выпала фара. мне сегодня насчитали 15 000 рублей с учетом, что только детали стоят 30 000 руб. Собираю документы в суд. Хочу обратиться ко всем кто пострадал от этой компании, чем больше нас обратится в суд тем лучше, я юрист, о том, что РГС занижает выплаты всем известно, не оставляйте их в покое, готова ответить на ваши вопросы и по возможности посодействовать в консультациях по обращению в суд (безвозмездно). Желание заявить во всеуслышание, обратиться в СМИ. мой телефон 8-904-618-36-13 (надеюсь на вашу благоразумность и звонки в рабочее время.)
Жанна
2011-12-19 18:38:29
Два года назад Россгострах была надёжной компанией(знаю по опыту) заплатили прилично за бампер. А на сегодняшний день произошла авария, заплатили копейки... Будем судиться. НЕ знаю поможет суд?
андрей
2011-12-14 18:50:14
в РОСГОССТРАХЕ всех расстрелять уродов.ОПЕЛЬ ВЕКТРА А---заменил пер.бампер,усилитель бампера,телевизор,капот,обе фары,оба поворотника,радиатор,вентилятор с диффузором,новый АКБ пришлось купить,плюс работа и покраска-на все ушло порядка 50000р.А ЭТИ ПИД...СЫ начислили 12600р.Хоть мой ОПЕЛЬ и 1990г.в. но все равно ПИД...РЫ,всех их к стенке ган...ов!!!Хоть ПРЕЗИДЕНТУ НА НИХ СКОТОВ ЖАЛУЙСЯ!!!!!!!!!!!!
Марина
2011-12-13 20:55:09
Отвратительная компания. По ОСАГО оценили замену левых дверей, покраску в 8950руб.(Одна дверь без покраски и работы стоит 18000руб) Машине три года, Мазда3. Неужели их квалифицированные специалисты смогут за такие деньги отремонтировать машину? И как найти на них управу, видимо только суд.
Виктория
2011-12-09 19:20:48
Уроды!!!!!!!Больше мне нечего сказать, берут 3000 руб за страховку, а выплатили после ДТП 4000
Ника
2011-12-09 15:31:59
Стаж вождения свыше пяти лет. Компания Росгосстрах. Страховка КАСКО. Машина Дэу Некси. На гарантии. Согласно ей все т/о пройдены в срок. Ночью по неустановленной ни пожарниками, ни милицией причиной загорелся а/м. Собрала документы ( справки, постановления и прочую х), подала в РОСГОССТРАХ, с просьбой о полном возмещении, т.к. Т/с восстановлению не подлежит. больше месяца ждала ответ. Обещали оповестить о решении по делу по смс. Хрен вам. Звонила сама. Врали внаглую, что решение не принято. Когда я их достала, внезапно выяснилось что письмо с ответом по делу выслали аж 30 ноября по почте. В последний раз звонила 2 декабря и безликий менеджер заявил мне что ДЕЛО ВСЕ ЕЩЕ РАССМАТРИВАЕТСЯ. И вот сегодня 9 декабря мне сообщают что отказано в возмещении по причине неисправности электрооборудования. Да идите вы на Х! Читайте внимательно документы. Там черным по белому написано. Пожарка не знает причины пожара. Машина проходила плановые ТО и последнее было 17.09.11, т/с сгорело 24.10.2011) Люди, я вас умоляю, не будьте баранами. Пошлите на х эту компанию. Как баранов обувают, платишь им 3 года эту долбанную каско, а когда просишь о возмещении - большую мохнатую жопу видишь. С тех пор как компания перешла к армянам, не компания стала о сортир. В жутком возмущении. Сдохните вы все там, суки!
олег
2011-12-08 21:51:16
Да вижу не я один такой.Мне камаз фару рарбил на Тойоте Королле 2005г.Дело5015978.Сегодня перевели деньги-1200р.Свернуть бы трубочкой в мелких купюрах да засунуть тому кто решение принимал в нужное место...Короче фара6000р,замена 2500.Не наказывают их вот и грабят наглея все больше и больше.
Вячеслав
2011-12-07 11:45:31
разочарован донекуда долбанули БМВ а заплатили жалкую подачку.СВИНЬИ. Обходите стороной этих аферистов
Михаил
2011-11-18 21:39:09
РОСГОССТРАХ -ЭТО СКОТЫ. Не тратьте на них время и нервы они УРОДЫ.
Александр Улан-Удэ
2011-11-10 08:58:31
Я согласен, компания мошенников и аферистов РОСГОСТРАХ. Призываю не страхуйтесь у этой компании, мы для себя сделали вывод что у нее больше страховать машину не будем,т.к. попали в аварию, мы ехали по главной, из-за угла дома на большой скорости в бок нам врезалась машина,была повреждена дверь водителя на "Примаке", соответсвенно- двери (передняя и задняя) заблокированы погнута стойка. Нам эта компания посчитала только за дверь,а покраска, работа не в счет. Я отказался получать первоначальную сумму расчета,т.к. она не соответствует действительности, они сделали перерасчет еще в меньшую сумму. Я считаю, что там сидят заевшиеся сотрудники и нет на них управы. Когда станут терять клиента,потом может задумаются. PS: В Советское время так и было, они теряли клиента (после своих не реальных выплат в ценах 70гг),а на дворе были 1990г.
Тимофей
2011-11-09 21:53:17
История моя банальна и "дика" одновременно... Застраховал я свой автомобиль в этой "дивной" страховой компании, в надежде на то, что в случае бед и невзгод, столь крупный "кит" защитит меня и закроет своими "телесами, но... Получив страховой полис серии 1020№0528380 и застраховавшись от "угона" и "ущерба" я думал, что я счастлив и защищен, пока... В конце августа, возвращаясь с "югов", по постоянно ремонтируемой трассе М4 Дон, я попал в вырезанную на проезжей части в 3-й!!! полосе яму (кто ездит часто, тот поймет о чем я, с чувством юмора у наших "дорожников" все в порядке), одновременно с этим, авто, которое шло предо мной, так-же "ухнувшее" видимо от досады жмет на "газ" и я в дополнении к треснутому бамперу (что увидем позже остановившись на обочине) получаю порцию камней в лобовое стекло... Результат: лопнул бампер, 2 трещины на лобовом стекле... Время 23.4+... Место - где-то за Ейском... Зная, что я имею право на обращение без справок от сотрудников ДПС по 2-м деталям, что стекла без ограничений, что меня хранит "кит", я, акто на ходу, продолжил движение и на утро позвонил в РГС. Меня любезно выслушали и посоветовали, раз камни, то стекло лучше по камням, а "кузовщину" отдельно, да ещё и предложили аварийного коммисара. Не вопрос, регестрируем... Дело по бамперу № 4738645... По стеклу (+сколы и потертости на фарах, +царапины на заднем стекле, которые появились когда ехал обратно и я указал как увидел в тоже обращение) №дела 4738607. Приехал страховой комисар, описал повреждения, пунктов 9 наверное, среди которых указывает и лобовое стекло, поясняя мне, что одна из трещин вероятнее всего проявилась в результате наезда на яму и перекоса кузова. Ну, "жираф большой, ему видней"... По 2-й трещине порекомендовал все равно обратится в отделение РГС. Поехал я на осмотр в регеональный офис РГС Видное, машину осмотрели, сколы, царапины и трещины добросовестно описали (там какой-то независимый эксперт) и настал "момент истины"подача заявления... Сидит там некая мадам с говорящей фамилией Борзилова Н.Н, которая сразу заявила, что заявление не примет, т.к считает (Во какой эксперт там сидит!!!), что такого не может быть, мол у неё море с чайной ложкой опыта и стажа и у неё такого ни разу небыло! Даже вступила в дебаты с экспертом... 2 часа "нервотрепки"и заявления были написаны, чуть ли не под диктовку.., но на прощание прозвучала фраза, мол не надейтесь, я все равно докажу, что этого не может быть... Прошел календарный месяц..... О чудо! Одобрено! Приезжайте за направлением!!! Я в "счастье", приехал... Мадам Борзилова любезно поздоровавшись и предложив мне присесть "уткнулась" в монитор.... Прошло 40 мин... Она роемся в бумагах, справочниках, смотрит напряженно в монитор... Спросил, мол "что-то не так", в ответ услышал, что типа да, направление я Вам все равно не дам, я считаю что это ошибка и вообще меня "премии лишат"... Незнаю какого бока я и её премия, но сам факт меня возмутил... 30 мин переговоры по тел с операторами (переключали раз 5-7), затем попросили передать трубку ей... Она и туда с видом знатока заявила, что это неправильно и ничео она мне не даст... Отдав мне телефон, мин 10 поковырявшись в бумагах и видимо ничего там не найдя она предложила мне "разделить 1 мое направление на 3.., фары, лобовое стекло, заднее стекло и тогда она направление на СТО даст... Поторговавшись мин 15 сошлись на 2-х направлениях 1-лобовое и фары, 2-е заднее стекло, причем все одним и тем-же актом осмотра. 2 с небольшим часа нервотрепки и написания 2-го заявления и я счастливый обладатель "направления на СТО", которое я отвез и начал ждать, когда пригнать авто на замену лобового и полировку всего остального. Вы думаете это все?! НЕТ!!! через 1.5 недели эта "милая мадам" позвонила мне и лилейным голоском поинтересовалась, в какой стадии у меня ремонт моего авто. Я честно ответил, что жду-позвонят. Радости в голосе "мадам" небыло предела, с таким наслаждением она произнесла, что мне "отказано" и что моё направдение "отзывается", что я даже ей позавидовал... Звоню операторам РГС и слышу, что специалисты опять решили рассмотреть мои направления... Наверное срока от 6 сентября до 18 октября им мало оказалось... Ждал до 24 октября, позвонил и услышал, что мне утвержден отказ и направлено письмо с разъяснениями. Что весело, 24 отправили письмо, которое датируется 25.10. № письма 44008. Там в витьеватой форме написано, что типа мы считаем, что повреждения носяр характер разного типа и поэтому "с новым годом идите на фиг". Вит так и не понял, обращался с 1 трещиной с явно выраженным сколом на трещине, более того на "мухосборнике" угол от камня имеет повреждение (я не баллист, но траектория как раз в аккурат в тот самый угол стекла от мухосборника пошла). Что подразумевалось "специалистами" при разъяснении? Сначала: 1. Согласно п.13.18 Приложения №1 к Правилам страхования "в случае повреждения: -не более 2-х смежных (сопряженных) наружных деталей КУЗОВА ТС - по одному страховому случаю, один раз в год; - СТЕКОЛ И ПРИБОРОВ ВНЕШНЕГО ОСВЕЩЕНИЯ ТС (за исключением боковых зеркали/или стеклянной крышы), представление документов из компетентных органов не требуется"... Далее: "... воздействие на поврежденные детали автомобиля происходило не одновременно, а разными следообразующими объектами в разное время,и, соответственно, имеет место наступление не одного, а двух или более событий, ИМЕЮЩИХ ПРИЗНАКИ СТРАХОВОГО СЛУЧАЯ." И ФИНАЛ!!!! !!!!! "... выплата страхового возмещения без предоставления документов из компетентных органов (при повреждении НЕ БОЛЕЕ ЧЕМ 2-Х СМЕЖНЫХ ДЕТАЛЕЙ КУЗОВА транспортного средства) может быть осуществлена только по одному страховому случаю!!!!!! Вот теперь объясните мне господа из РГС, какоге отношение мои стекла имеют к моим деталям кузова? И с каких пор стекла стали являтся "кузовными деталями"? Вот перечитываю данную мне "писюльку" из РГС и думаю, толи "лыжи не едут, толи я .... с ума схожу". Подведем итог: 1.Хамство и необоснованные действия сотрудников РГС. (Мне 1-й достаточно, чтобы сделать вывод). 2. Непонятные действи при рассмотрении 3. Выдали неправление - не спешите радоваться - могут в любой момент отказать (интересно, а если бы на этот момент авто было на СТО и мне нужно было бы уже его забирать, кто б оплачивал работы сервисного центра???) 4. Если вам отправлено письмо, и вы хотите его получить, вам надо ПРИЕХАТЬ в офис РГС, НАПИСАТЬ заявление и в ТЕЧЕНИИ 3-Х РАБОЧИХ ДНЕЙ оно будет РАССМОТРЕНО и только потом его вам ВЫДАДУТ на руки. 5. Если у вас появились какие-то претензии, то "... приезжаете в офис, пишите заявление, в течении 15 РАБОЧИЗ ДНЕЙ оно будет рассмотрено и вам направят письменный ответ..." и... см.п4)))) P.S - 8.09.2011 - подача заявления; - 06.10.2011 - выдача направления на СТО - 18.10.2011 - телефонное оповещение об отказе (версия операторов "на рассмотрение направлено ожидайте решения") - 24.10.2011 - утвержден отказ, отпрввлено письмо - 25.10.2011 - письмо все-же отправлено (наверное) - 09.11. 2011 - письмо наконец доставлено до адресата! 3 МЕСЯЦА МОЗГОВОГО ШТУРМА И ЕЩЕ ПРЕДСТОИТ (поехать, написать, 15 суток ожидать и фиг знает что ещё)!!! Вот такая история... Хотелось бы получить ответы от сотрудников РГС-а.
СПб Владимир
2011-11-08 18:40:59
Много писать не буду, давно надо их разогнать, насчитали ущерб и перевели 16 800,34 руб. Машина FORD Fusion 2007г. замена задней двери, замена задней панели, замена бампера, реальный ремонт обошёлся в 70т. руб., откуда у них взялась цифра 16т??? Даже если считать ,что все запчасти б/у + работа + покраска, всё равно не выходишь на столь ничтожную сумму, какую рассчитал РОсГосСТрах. Грустно, что нас так откровенно ная...ывают.
Валерий
2011-11-01 15:52:59
У меня угнали авто,не буду описывать все многомесячные мытарства,я,их прошел.Выдали карту "РОСГОССТРАХбанк"и сказали ждите через недельку придут деньги.Деньги не пришли и через три недели,хотя у них есть норматив-20 дней календ. По телефону в Москве ответили дело закрыто,деньги перечислили 27.10.11. Как оказалось-это был хитрый ход компании,никаких денег,я,не получил,да и не мог их получить,так как мне не открыли счет в банке,а "всучили" карточку-пустышку! Но все это,я выяснил сам,потратив на это 2дня.Теперь по телефону мне отвечают:"Деньги отозваны,в связи с предоставлением некорректных сведений о счете" Когда я ответил,что номера счетов в Сбер.банке и ВТБ у меня не взяли,а выдали свою "РОСГОССТРАХ банк",она ответила(можно подумать не знала)что доложит начальству и теперь на выяснение кто в этом виноват у них есть еще две недели.А мне не нужны виноватые,мне нужны деньги.Напишу статью в газету,но думаю у них с прессой полный контакт,поэтому завтра поеду к мировому судье,иначе они и будут морочить голову. P.S."Страхуйте КАСКО только в РОСГОССТРАХЕ." .
Санкт-Петербург, Елена
2011-10-29 00:19:47
застрахована машина ВАЗ111840 Лада Калина 2009 г. по КАСКО в Росгосстрах (ДТП произошло июль 2011) Когда мою машину занесло в результате аквапланирования и повреждения составили пережняя левая фара (незначительно вмята), передний бампер (разбит только слева), капот под замену, левое крыло замена, машина на ходу, подушки не сработали. Выбрала ремонт в СТО РусАвто (из предложенных из списка) на Энергетиков д. 49. Ориентировачная сумма ремонта - 60 тыс. руб. СТО РусАвто совместно с компанией Росгосстрах 2 месяца согласовывали смету на ремонт моего авто, после чего насчитали 154 т.р. (это без стоимости ремонта под капотом)Мою машину якобы признали тотальной. Смету никто не показывает и не выдает, просила официально, в ответ отмазки по телефону от сотрудников Росгосстрах. Как им не стыдно работать в этой компании!!! Обходите эту компанию стороной, никогда там ничего не страхуйте.
сергей
2011-10-26 12:59:24
В августе попал в аварию. Виновник аварии - клиент Росгосстраха. Я еще подумал - компания основана давно, до сих пор на рынке, значит и репутация у нее хорошая, а соответственно и выплаты произведут нормальные. А все оказалось на самом низшем уровне. Лохотрон натуральный. Выплат ждал 1,5 месяца, а когда дождался - прослезился. Виновник аварии снес мне весь "передок", а денег насчитали - на одну фару разве что хватит. Горько сознавать, что таким образом (за счет нас - потребителей) обогащается маленькая кучка людей, стоящих во главе данной компании, а их работникам приходится краснеть и оправдываться самыми немыслимыми способами по поводу таких смешных выплат. Жалко таких работников. Интересно, им самим не стыдно работать на такую компанию? Не позорились бы и не выгораживали свое руководство, а уходили бы в более достойные страховые компании и получали бы честные деньги. Я считаю, что Росгосстрах, пришедший к нам из далекого прошлого века, должен уйти в небытие, также как в свое время канули в прошлое динозавры и ящеры.
вячеслав
2011-10-25 18:17:42
непрофессионализм и неуважение к клиентам в офисе г.Волхов-1.Хотел продлить ОСАГО насчитали на 600 рублей больше чем стоит и на мое недоумение сказали что мой бонус за безаварийную езду 0,9 , а не 0,75 , т.к.до 2009 года я страховался в другой компании. Причем это мне говорили и менеджер и директор офиса , а когда я сказал , что лучше уйду в другую компанию , мне ответили , что и не надо к ним обращаться.Вывод один- клиент им побарабану. Обратился в РЕСО ПОСЧИТАЛИ КАК ПОЛОЖЕНО. В РОСГОССТРАХ БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ.
игорь
2011-10-23 22:09:32
Уважаемая группа поддержки! Очень хочется познакомиться поближе со всеми "специалистами" Вашей компании,которые прямо или косвенно причастны к проверке моих документов.Увольте всех!И наберите новых людей! Читайте внимательно: Справка (форма №3) от 22.08.2011 года(подписана начальником 33 о/м УМВО по Московскому району г.Санкт-Петербурга,№71/33-2633): страница 3: похищены (повреждены)следующие детали(части) средства транспорта: имеется трещина на лобовом стекле, отсутствует декоративная накладка на задней левой двери, отсутствует заглушка крепления багажника,поврежден центральный замок зажигания, отсутствует замок капота.......). Постановление УВД по Московскому району №71/33-2635 от 22.08.2011 года: 12 строка: "В ходе проверки и по материалу,был произведен осмотр места пришествия,в ходе которого было установлено,что на автомашине Хонда CRV,г/з У800 ВК 98,обнаружены ПОВРЕЖДЕНИЯ....." Что Вам еще надо? Получать деньги-Вы первые,как выплачивать страховое возмещение -Вы в кусты! Никогда ни одна компания(с моровым именем,с традициями,с миссией и стратегическими целями)не будет ПОЗОРИТЬСЯ,перед клиентом за свою некомпетентность и безалаберный персонал! У Вас нет будущего! У Вас нет настоящего! Мы выиграем суд! Мы добьемся справедливости! С уважением,Игорь Александрович Вы та организация о которой хочется сказать: Клиент-это не наш девиз!
Сергей
2011-10-19 16:35:04
Попал в ДТП, машина Ваз-21103М 2005г.в. естественно разбита (морды нет, крыша измята) Обратился по прямому урегулированию, ждал выплаты два месяца. Перевели 31 тыс.руб. при том, что один капот стоит 14 тыс.руб. а крыло почти 4 тыс. руб. Вот сижу теперь и думаю, что мне дальше делать? Остается только делать независимую экспертизу и подавать в суд на РОСГОССТРАХ, но это время, нервы и деньги. Друзья не страхуйте ничего в РОСГОССТРАХе, есть же много других страховых компаний. В которых и относятся к своим клиентам по человечески, и выплаты производятся в срок. Я против РОСГОССТРАХА!!!!!
Светлана
2011-10-18 13:18:38
самая ужасная страховая компания!!!!! без объяснения причин отказывают в выплате страховки, хотя авария была не по моей вине!!!!
Роман
2011-10-12 23:33:24
Зачем я застраховался? Чтобы не остаться один на один с проблемой. Но оказалось, что брать деньги за КАСКО это главная задача на местах. Поцарапал бампер. Даже не заметил где и когда. Написал заявление и промахнулся со сроками. Указал, что страховой случай произошел 10.08.11, а заявление от 25.08.11. Все, никакой компенсации. Нужно уложиться в пять рабочих дней. Куда смотрели менеджеры страховой когда принимали заявление? Я был полностью уверен, что они на моей стороне и должны отслеживать такие ошибки своих клиентов. Господа, берите лупу (в хорошем смысле этого слова) и изучайте договор. В случае чего вы будете со своим ущербом на одной стороне, а страховая в полном составе на другой стороне баррикады отбиваться от ваших претензий. Дело №4717129, полис 1020№0821889. Прощай росгосстрах.
Александр
2011-10-05 21:01:36
Санкт-Петербург, Александр стаж вождения 14 лет. КАСКО. Опишу как компания «РОСГОССТРАХ» урегулировала убытки по КАСКО со мной. 26.10.2010 года Застраховал свой автомобиль Тойота Камри V6 3,5 выпуска 2006 года на сумму 700,000 ( семьсот тысяч) рублей. Сумма полиса КАСКО составила 60130,00 (Шестьдесят тысяч сто тридцать рублей) . 20.07.2011 года произошло первое ДТП. В мое авто при перестроении с крайней левой полосы въехал Джип Гран Чероки. В результате ДТП у моего авто было повреждено ; Бампер передний расколот, левая передняя блок фара расколота и сорвана с крепления, кронштейн передний бампера, крыло левое смято, капот скол лкп, диск передний левый расколот, локер передний разорван, парктроник передний поврежден, стойка передняя амортизатор повреждена. Дополнительно необходимо после ремонта произвести схождение-развал после ремонтных работ. Сразу после ДТП я отвез на Эвакуаторе авто на СТО официального дилера Тойота Автово для более качественной дефектовки. Сумма ремонта у официального дилера составляла 134185,00 рублей. Понимая что автомобиль уже не на гарантии сумма ремонта выплаченная Росгосстрахом по моим расчетам должна составлять 80-90 тысяч рублей. И получил в офисе «Росгосстраха» направление на так называемую «независимую» автоэкспертизу в ООО «АВТОКОНСАЛТИНГ ПЛЮС». Представитель данной компании выехал на СТО официального дилера Тойота Автово где находился мой авто и провел осмотр моего авто. С данными повреждениями согласился и составил акт осмотра транспортного средства и перечень работ и деталей необходимых для ремонта. Сумма выплаченная Росгосстрахом меня неприятно удивила 35108,00 рублей. Я написал претензию к компании Росгосстрах на не согласие с суммой выплаты, и с требованием мне предоставить калькуляцию на основании которой производился расчет стоимости ремонта и через две недели получил ответ, что всю ответственность за точность и порядок расчетов несет независимая автоэкспертиза ООО «АВТОКОНСАЛТИНГ ПЛЮС». С которой у их компании договор, и в предоставлении калькуляции стоимости ремонта компания Росгосстрах мне отказала. Номер выплатного дела 4339464. Отправлю жалобу в Инспекцию страхового надзора по Северо-Западному федеральному округу, в Федеральную антимонопольную службу и суд.
Стас
2011-09-26 19:21:24
Попал в ДТП не по своей вине на Мерседес CLK 99 года, дело 470966.Из повреждений на покраску задний бампер, крышка багажника, и тянуть заднюю панель с покраской, эти ухари насчитали мне 8900)))Хотя тока покраска стоит 15000))судиться хотел, да жалко нервов и времени, это последний полис от этой компании.
александра
2011-09-22 14:50:35
бывший сотрудник росгосстраха в туле. автомобиль попали в дтп. как бывшему сотруднику еще больше заморочек. когда работала поддерживала имидж компании , хотя умом понимала и многое знала о том как производится выплата. тухлей и непорядочней людей и все что связано с госстрахом не видала в своей жизни.
Чингиз
2011-09-20 21:49:49
№ дело 4685732. Даже здороваться не хочу. Хочу только ругаться. Меня зовут Чингиз, Я владелец автомобиля ТОЙОТА АВЕНСИС. 13.08.2011Г. попал в ДТП. 16.08.2011г. Подал все ДОКУМЕНТЫ в компанию РОСГОССТРАХ.(В свою компанию которой доверял.) надо было документы сдать страховую компанию виновника. № дело 4685732. Вопрос следующий; Эксперт, оценщик (сотрудник Росгосстраха) написал повреждения: задний бампер (замена,покраска) усилитель бампера (замена) кронштейн лев.прав.(замена) крышка багажника (покраска) лев.заднее крыло (покраска) панель внутри багажника (замена) панель для бампера (замена) задний лев. фары (замена) работа вытянуть зад авто. Страховая компания Росгосстрах перевела на мой счёт 16.09.2011г. 19 266руб.55коп. Это издевательство, Сумма абсолютно меня не устраивает. Уже был в Росгосстрах 2-й Южнопортовый пр-д, 16, стр. 1 написал заявление. Жду 2 недели, а сейчас собираю все документы чтоб подать иск в суд.
Игорь
2011-09-12 20:47:24
Друзья! Только суд! Две недели сбора всех документов,два месяца ожидание-ответ :платить не будем! Детский сад!Стартовая-поменяйте всех менеджеров!Москва-смените учредителей и топ менеджеров-у них второй подбородок растет! Отчет после победы! Все против РОСГОССТРАХА!
Евгений
2011-08-14 21:05:15
Росгосстрах мошенническая контора,Попал в ДТП Автомобиль Тойота Камри 2003 года.Выплатное дело №4570678.Под замену левое крыло ,бампер,усилитель бампера,обе фары,противотуманка,ремонт второго крыла,все с покраской.Выплата составила 13 600 рублей.Даже если ремонтировать машину в гараже,это минимум 50 000 рублей.Если это не мошенничество-подскажите как эти действия назватьть.
Андрей
2011-08-04 00:08:28
Отстой, а не компания. как на мегане за 7200 руб от росгосстраха можно заменить дверь и покрасить 2 двери и крыло?
Анна
2011-07-26 17:51:32
По вине пешехода произошло ДТП. Пострадавшая в больнице,будет ли ей выплачена компенсация и в каком размере?
магомедгаджиев магомед
2011-07-19 22:29:05
18 апреля 2011 г.произошло ДТП НЕ ДОЖИДАЯСЬ ЭКСПЕРТОВ ЦЕЛЫЙ МЕСЯЦ ОТ НАШЕЙ КОМПАНИИ РОСГОССТРАХ, Я ОБРАТИЛСЯ К НЕЗАВИСИМЫМ. ОПЛАТИЛ 1500 РУБЛЕЙ, ОЦЕНИЛИ НОРМАЛЬНО(11300 РУБЛЕЙ), НО РОСГОСТРАХ ОЦЕНИЛ В 6900 РУБЛЕЙ. ОБЪЯСНЯЯ ЭТО ТЕМ, ЧТО ИХ СПЕЦИАЛИСТЫ БОЛЕЕ КВАЛИФИЦИРОВАННЫ.
андрей
2011-07-19 22:12:33
Двигаясь по КАД в СПб поймал камень в лобовое стекло (fiat ducato).В моём полисе КАСКО прописана замена стёкол без ограничений.Но "крутая" компания РОСГОССТРАХ любезно простила мне эту провинность и отказала в выплате, не утруждая себя объяснениями!Так,что подумайте прежде,чем отдать им свои деньги,за некчёмную бумажку!(полис).С уважением ко всем автолюбителям и профессионалам!Андрей Юхов СПб!

2011-06-02 18:22:25
В 1979 году застраховали своего сына, все выплатили, в надежде, что наш сын получит 1000 руб., но как всегда государство и ее страховая компания Госстрах нас кинули, интересно, а компенсацию получить можно? Деньги вероятно небольшие, но дарить их не хочется, что-нибудь внуку лучше купить. Татьяна

Оставить отзыв о компании "Страховая компания Росгосстрах":

 
 
  Возмещение убытков:
(812) 448-41-62
(812) 448-41-63
 
 
 
главная | контакты | карта сайта | вакансии
Rambler's Top100
  Создание и продвижение
сайтов Санкт-Петербург